FAQ
Qu’est ce que le guide de voyage ?
Le Guide de Voyage est un outil complet qui comprend :
TRANSPORT : Un résumé des options de transport discutées lors de nos échanges.
HÉBERGEMENT : La sélection d’un logement qui répond à vos critères.
ITINÉRAIRE : Un itinéraire détaillé jour par jour pour votre destination, basé sur nos échanges et mes recommandations.
ADRESSES CULINAIRES : Trois suggestions de restaurants correspondant à vos préférences gastronomiques.
ACTIVITÉS : Des recommandations d’activités adaptées à votre profil et les sites incontournables à visiter.
INFOS PRATIQUES : Des informations pratiques telles que des applications utiles, des conseils sur la location de véhicules, des forfaits téléphoniques, etc… ajoutées au fur et à mesure du guide de voyage.
Quelle différence entre le guide de voyage et le guide de voyage simplifié ?
Le guide de voyage simplifié vous ai transmis lors de réservation de formules. Celui-ci ne comprend pas les mêmes informations que le guide de voyage. Le guide de voyage quant à lui est développé, vous y retrouverez les catégories notées ci-dessus. Cependant sur le guide de voyage simplifié, vous y trouverez l’hébergement, les activités, les adresses culinaires et quelques astuces pratiques.
Comment se passe le règlement de la prestation ?
Un acompte est demandé après envoi du devis si la proposition est acceptée. Une fois l’acompte reçu je vous transmets la proposition détaillée avec les liens de réservations et demande du paiement en totalité. Les paiements s’effectuent par virement.
Comment se passe les assurances ?
Les assurances de voyages ne sont pas incluses dans les devis ou les formules cependant je peux vous conseiller sur quelles assurances souscrire.
Comment se déroule l’annulation ?
Si vous souhaitez annuler votre voyage, il conviendra de faire parvenir par mail le plus rapidement possible la demande. C’est la date du mail qui fera foi de l’annulation. Cependant, l’annulation du transport, de l’hébergement et des activités est à effectuer de votre part selon les conditions d’annulation souscrite. Pour voir les conditions et remboursement d’annulation merci de vous reporter au CGV en cliquant juste ici.